Ovatko hinnat sitovia?
Kyllä. Paketin hinta on kiinteä, kun laajuus vastaa kuvausta – esimerkiksi yksi agentti tai chatbot. Jos agentteja on useampi tai laajuus poikkeaa, saatte kiinteän tarjouksen ennen aloitusta.
Mitä hintaan ei sisälly?
Kielimallien, seurantatyökalujen ja pilvipalveluiden käyttökulut maksatte suoraan palveluntarjoajille. Autamme valitsemaan ratkaisun, joka sopii budjettiinne ja tietoturvavaatimuksiinne.
Pitääkö aloittaa auditoinnilla?
Ei. Auditointi on nopein tapa saada kokonaiskuva, mutta laadunvalvonnan käyttöönotto sisältää sen jo valmiiksi. Jos olette jo tilanneet auditoinnin, sen hinta hyvitetään käyttöönoton hinnasta.
Miten laskutus toimii?
Kiinteähintaiset paketit laskutetaan kahdessa erässä: puolet aloituksessa ja puolet luovutuksessa. Jatkuva tuki laskutetaan kuukausittain.
Entä jos tuntikiintiö ylittyy?
Sovimme lisätyöstä aina etukäteen. Lisätunnit laskutetaan hintaan 90 € / h, eikä niitä tehdä ilman hyväksyntäänne.